【招标公告】海信中国区球迷运营服务招标招标公告

招标公告
海信中国区营销总部/品牌与营销部拟对 海信中国区球迷运营服务招标 在海信集团公司非生产物资采购管理平台NP-SRM进行招标采购，现邀请海信中国区系统内供方进行网上电子投标。
第一部分：招标简介
一、招标需求
1.招标目的
海信作为深耕家电领域的知名品牌，致力于通过系统性运营海信球迷社群，深度借力2025年世俱杯赛事及其他体育IP热度，构建高活跃度、可持续的海信自有私域球迷阵地。现面向市场公开招标海信球迷运营服务。该项目通过2025年借助体育IP营销，为海信沉淀大量可运营的球迷资产与KOC，完成球迷资产沉淀-自有KOC孵化-品牌与产品UGC裂变目标。在运营端借助赛事赞助，为海信品牌营销与口碑裂变储备长期可运营的球迷用户声音，并可定向球迷做营销转化。在传播端围绕赛事热点、球迷圈层进行渗透，实现球迷沉淀在高交流、高交互的社群平台，便于球迷口碑支撑营销节点进行品牌与产品种草UGC内容的发声，避免失焦。
2.合作模式
预算：海信中国区球迷运营费用200万人民币
签约方式：招标后，按项目框架签订合同，项目费用为预算费用，最终结算以实际为准。
3.合作期限
2025年6月-2025年12月31日
4.招标组织
中国区营销总部品牌与营销部
二、品牌介绍
品牌定位：
人本科技、至臻品质
1. 海信的“人本科技”，追求无感、不打扰、不增加用户操作负担，不拼参数，不为炫技，只为带来超越用户期待的体验。
2. 海信的“至臻品质”，将持续提升品质标准，对设计创意精进革新，对精工工艺和高端质感极情尽致，不设上限地为用户带来品质精良、审美上乘、质感精细的产品，最终赢得用户信赖。
三、提案内容
1.内容介绍
通过公开招标确定一家球迷社群KOC运营供应商进行球迷社群打造与维护。通过社群活动与会员权益，计划为球迷提供讨论内容（增加粘性）、球迷周边（兴趣钩子）、观赛活动（独家权益）、产品共创（种草与球迷用户声音），将球迷群体根据IP、地区、主队等维度进行分类运营，并逐步设计积分体系晋级社群进行分级管理。2025年，核心围绕世俱杯IP辐射的32支全球俱乐部赛事及热点、后续赞助IP以及借势的体育IP为运营抓手，沉淀50000名球迷资产、孵化5,000+体育垂类KOC（500粉以上）。驱动其主动生产UGC内容，以KOC为节点扩散品牌信息与产品口碑，目标降低单篇UGC成本至市场价的30%-50%。通过KOC社交裂变（朋友圈/社群转发）+平台算法推荐（抖音/小红书话题加热），撬动自然流量，达成1亿+阅读播放量。
2.项目目标
（1）搭建100个500人级微信核心社群，至少沉淀50,000名真实球迷用户
（2）月度10+场主题活动（赛事竞猜/球星话题/观赛直播）为引擎，驱动全年UGC产出≥8万篇，孵化5,000+体育垂类KOC（500粉以上）
（3）形成可复用的球迷分层运营机制、KOC内容生产矩阵及品牌联名转化路径，全年阅读播放量1亿+、互动量50万+，为2026年世界杯营销储备高价值用户资产。
（4）提前与爱家小程序、海信商城打通，社群运营到相对成熟阶段（>10000球迷资产），定期进行营销转化。
（5）球迷社群底线目标达成进度计划

	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月
球迷人数	10000	20000	25000	30000	35000	40000	50000
KOC	1000	2000	2500	3000	3500	4000	5000
UGC	8000	20000	30000	40000	50000	64000	80000

若达成年度KPI，可根据服务效果评估报告，提前进行项目续约。
四、服务内容
1、海信球迷运营
（1）社群搭建与分层管理
①制定球迷圈层精准招募策略，通过抖音、微博、小红书、线下赛事合作等渠道引流至微信社群。
②设计社群分层机制（如普通球迷、核心KOL球迷、品牌粉丝），匹配差异化运营策略。
③搭建社群管理工具（如社群机器人、数据看板），提升运营效率。
（2）内容策划与活动执行
①结合世俱杯赛程，策划“赛事观看”“球星故事”“品牌联名福利”等主题活动。
②设计轻量化互动任务（如打卡、话题讨论、UGC内容征集），激发用户参与。
③联动品牌KOC资源，邀请体育领域达人进行社群内容共创。
（3）数据运营与效果优化
①实时监测社群活跃度、用户留存率、转化率等核心指标，动态调整运营策略。
②输出周度、月度数据报告，包含用户画像分析及活动效果复盘。
（4）风险管控
①制定社群管理规范，防范舆情风险（如不当言论、广告刷屏）。
②建立应急响应机制，确保赛事期间突发问题的快速处理。
五、提案内容及要求
1.公司资质与经验
（1）公司基本信息：成立时间、注册资本、主要业务领域等。
（2）历史业绩：以往类似项目案例、成功案例分析。
2.团队能力展示
（1）核心团队成员介绍：专业背景、相关经验、职责分配。
（2）团队协作模式：团队工作流程、沟通机制。
3.服务方案细节
（1）KOC招募与分层管理：KOC招募策略、KOC培育及激励机制、KOC评级体系、KOC社群平台搭建。
（2）内容策略与执行：主题内容策划、创意话题内容发布、运营策划和计划（公域引流、社群运营、用户权益设计、爱家小程序&海信商城等海信自有私域平台在球迷群体的营销转化）。
（3）数据运营与优化：运营指标数据监控及数据分析、效果评估与优化。
4.技术实施路径
（1）技术平台选择：使用的技术工具和平台。
（2）安全与稳定性保障：数据保护措施、系统稳定性方案。
5.创新与差异化
（1）创新点阐述：与现有服务相比的创新之处。
（2）差异化优势：如何满足海信的特定需求。
6.风险管理
（1）风险识别：项目可能面临的风险点。
（2）预防与应对策略：针对风险的预防措施和应对计划。
7.预算与报价
（1）详细预算：各项服务的成本预算。
（2）报价明细：服务报价及构成。
六、评标方式及标准
1. 业务部分（80%权重）

评标项名称	评标办法	总分值
行业洞察及策略	行业洞察：从洞察的全面性、准确性、对策略制定的贡献度等进行综合评估。 策略方案：对品牌方业务痛点具备足够的把控力，可输出基于痛点的球迷运营策略和方案。	20
运营执行	执行计划：球迷招募规划、KOC培育机制、KOC评级体系、内容策划、创意设计等多角度进行评分。	60
	数据支撑：考量方案是否以支撑方案的数据策略为核心，实时监测及统计KOC人数、UGC内容篇次及阅读量、互动量等数据。
公司及服务团队	相关行业案例：公司必须至少具有2个体育社群运营相关案例，且案例执行效果较佳。	20
	团队经验：详细展示匹配的服务团队人员能力是否达标、团队是否稳定、日常服务机制与人员配置结构是否完善等。
合计得分		100

2. 商务部分（20%权重）
框架报价，按照年服务价格填报系统。
第二部分：招标说明
一、招标负责人信息
单位名称：海信营销管理有限公司
地址：青岛市崂山区香港东路88号海信国际中心A座17层
招标联系人：***
部门：中国区营销总部品牌与营销部
联系方式：***
二、标书发放时间和方式
1. 标书发放时间：2025年6月3日
2. 标书发放方式：海信集团招标管理系统NPSRM网址：https://np-srm.hisense.com/ebsIndexController.do?index，不在海信供方名录中的供方，需要投标人登录海信控股公司非生产物料采购平台NPSRM网站完成注册、填写资料并获得投标资格，进行应标、投标和开标活动，请务必在报名截止前完成注册。海信审核完毕后供方资质后系统会推送应标任务，请务必在应标截止前完成应标操作，应标操作完成后可以进行第一轮投标。中标情况将在本网站公示。
3. 答疑：2025年6月5日14：00-17：00之间，可安排进行答疑，如投标方方有需求可联系招标负责人。
4. 投标方确认时间2025年6月6日23：55之前通过招标系统予以回复确认，逾期视为自动放弃投标资格。
备注：以上时间如有变化，招标小组将另行通知。
三、投标提案时间和地点
1. 投标时间：2025年6月8日23：59前，需上传方案、报价及报价明细。投标人应在招标文件规定的投标截止时间前，非生产物资平台采购管理平台（https://np-srm.hisense.com ） 上传投标文件和报价，逾期视为弃标。请注意：①在非生产物资平台采购管理平台上传后，请将方案同步发送至招标负责人邮箱：wangzhixiang6@hisense.com； ②报价不需要邮件发送。
2. 讲标规则：供应商线上通过邮件形式将方案发送给招标组长，由招标组长分发给各评审成员，随后与2025年6月9日14：00进行线上打分。
3. 定标规则：综合评标法，同等物料及内容的前提下，技术标占总分值80%，商务标占总分值20%
四、提案要求
1. 提案人员须为服务本项目的专职人员。
2. 招标方参会人员现场对所有竞标公司进行评分，每轮招标结果将在1个工作日内由甲方告知乙方。
五、 招、投标纪律
1.投标人应按照说明书的要求自主编制投标书，不得串通投标、KPI注水、混淆概念、故意加项、漏项来抬高或无原则地压低报价。
2.投标人之间应互相尊重，整个投标过程中不得互相排挤以影响公平竞争。
3.投标单位不得在投标截止期后毁标。
4.投标书需要澄清的内容必须书面填写，且经法定代表人或其委托代理人签字，但不得对投标内容进行实质性修改。
5.整个招投标过程如有投标人违反规定，将取消其投标资格。
六、评标、定标
1.开标后，直到宣布授予中标人合同为止，参加评标人员不得向投标人或与该过程有关的其他人泄露评标情况。
2.评标过程中，招标人可随时要求某一投标人提供补充资料或解答某些问题，投标人应按要求提供或做出解答。
3.投标人在投标的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，对招标小组成员施加影响的任何行为，都将导致取消其中标资格。
4.评标小组应坚持平等、自主、客观、公正和注重信誉的评标原则，严格按照评标办法进行评审。通过评议，选择报价合理、实施方案先进、质量、周期保证措施可行的投标书、完备性好的投标人为中标单位。
5.评标结果将于邮件进行公布。
七、合同的签订及合同条款
招标人书面通知中标人，中标人在接到中标通知后7天内持有关手续与招标人签订合同，逾期将视为自动放弃中标资格，招标人将没收其投标保证金。
第三部分：投标须知
一、投标人资质要求
（1）投标方应具有独立的法人资格（或能行使法人权力者），首次竞标必须提供营业执照原件, 经营范围应包括本次招标的标的物；
（2） 投标方中标合作后再参加招标的，必须提供营业执照复印件，复印件需加盖公章；
（3）如投标方为贸易代理公司，必须提供原厂的委托代理授权书；
（4）法人代表参加投标，必须持身份证原件及复印件、法定代表人资格证明材料，材料需加盖公章及法人代表签字；
（5）非法人代表参加投标，必须持有授权委托书、法人代表身份证复印件、被授权人的身份证原件及复印件，授权委托书必须有法人代表签字（或私人印鉴）并加盖公司公章、被授权人的姓名及身份证号码；
（6）涉及安全、质量等特殊资质要求的，需提供相应检查或认定机构出具的资质证明；
（7）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
（8）投标前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明，可在投标承诺书中体现。
（9）投标单位存在直接或间接控制、‌共同控制、‌重大影响等关联关系，或者企业主要人员（董监高）存在重合的，不允许参加同一招标过程。
二、本招标文件的最终解释权归招标人
当对一个问题有多种解释时以招标人的书面解释为准。招标文件未做须知明示，而又有相关法律、法规规定的，以相关的法律、法规规定为依据。
海信营销管理有限公司
2025年6月3日