【招标公告】桌面云服务器系统盘替换项目参考公开招标公告

各供应商：
  山东大学（威海）桌面云服务器系统盘替换项目参考公开招标进行采购，现邀请符合要求的供应商参加报价。
一、项目名称：桌面云服务器系统盘替换服务
二、采购内容：
提供山东大学（威海）智慧校园桌面云服务器系统盘更换维保服务，配置冗余硬盘，替换后冗余硬盘作为备品备件进行使用，清单如下：

序号	设备类型	品牌及产品描述	数量
1	固态硬盘-960G-SSD	与现有服务器型号均可兼容	47

三、服务要求：
1、投标时提供智慧校园桌面云生产厂家针对本项目的授权函盖章扫描件，签订合同时提供厂家出具的服务承诺函。
2、提供详细的替换方案，确保在替换期内软硬件安全稳定运行；在替换期内，指定1名本地工程师专人进行设备的维护和相关技术支持工作，不经客户同意，不得随意更换维护人；
3、确保所提供的服务技术是先进的、质量是优质的，且能提供远程技术支持、现场技术支持、替换方案、替换说明、服务总结报告等全面替换服务；
4、远程技术支持：参选人承诺，中标后可协调原厂商提供7×24小时（每周7天，每天24小时）400远程技术支持服务，提供产品技术咨询、故障申报受理等服务内容。客户有相关问题时，可以直接拨打深信服技术支持中心 400 电话进行问题解决。
5、现场技术支持服务：系统发生技术性故障影响使用时，要求中选人及原厂商的服务电话三十分钟内进行实质性回应。中选人如认为无需现场解决，应保证在采购人规定的时间内解决故障，服务回应时间不得超过半小时，问题诊断时间不得超过两个小时。对于无法马上定位和解决的技术问题需要能提供完善的原厂升级通道，安排经验丰富的技术支持工程师赴现场分析故障原因，制定故障解决方案，排除故障，并在故障维护完成后提交书面的故障检修报告；
6、为了保证在替换硬盘后能够平滑将数据迁移，支持同一套集群中跨存储的虚拟机热迁移功能，保障业务连续性。
7、提供快速备件先行更换服务：在本次系统盘更换中，需要配备冗余硬盘，作为备品备件，一旦出现问题需要供应商协调原厂工程师十五分钟内进行响应，并在两小时内进行备品备件的更换，保障智慧校园桌面云服务的稳定运行。
8、为保证后续磁盘健康，需支持坏道扫描功能，可以在定时坏道扫描界面设置执行时间并执行坏道扫描任务，由用户设置扫描的扫描时间段定期对集群的硬盘进行扫描，及时发现潜藏的坏道。并支持发现坏道后，主动修复坏道区域数据。
四、评审办法：详见附件
五、投标要求：
  1、资质要求：合格投标人应首先符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的基本条件，具有独立承担民事责任的能力;具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;参加政府采购活动前2年内，在经营活动中没有重大违法记录;法律、行政法规规定的其他条件；
  2、付款方式：试用期满考核合格支付项目款100%； 
  3、投标文件需要密封，加盖骑缝章。投标文件一式五份，全部按规定加盖公章。投标文件组成：投标函、法人证明、营业执照（复印件加盖公章）及公司简介、投标人信用承诺书、廉政承诺书、投标报价表（加盖公章）、服务方案等。
六、项目控制价：***元
七、投递标书地点：山东大学(南门）保卫室。联系电话：***
八、报价截止日期：2025年10月16日 9：00（北京时间），逾期不予受理。