【招标结果】办公设备维修维护定点议价成交公告

一、项目编号：SCDZ-2025-792875，项目包号：
1
二、项目名称：办公设备维修维护
三、成交信息：
成交供应商：阳谷县兴旺网络科技服务中心
供应商地址：山东省-聊城市-阳谷县-阳谷县侨润街道大众街145号
成交金额：***.00， 大写(人民币)：叁万元整
四、主要标的信息：
详见附件
五、报价信息：

服务分项名称	技术指标	数量	计量单位	供应商报价(元)	是否中标
云桌面维护	一、维修维保范围及内容 本次维保范围为我校深信服云桌面办公系统日常维保，具体包括如下： 1.硬件设备：乙方负责2台深信服服务器、80套云终端、云桌面用交换机1台及相关配件、线路等的检修、维护、更换、除尘等工作，负责各备课组教师端网线维修、水晶头重做、增加少量网线等工作。 2.软件系统：乙方负责与软件服务商对接，做好服务器系统及云桌面虚拟化系统的管理维护、虚拟机重构、虚拟机故障处理、优化系统模版等，对软件系统进行优化，保证云办公系统的正常运行。教师云终端问题（如网络设置问题、重置操作、云桌面设置等）由学校电教老师自行处理。乙方负责所有云办公系统服务器及模版软件的安装调试，虚拟机账号的增加、删除、调整，数据的备份、迁移等。 3.乙方负责云办公电脑的一些特定教学软件的安装或删除，比如某些学科的备授课软件等，在管理后台帮助用户清理影响正常运行的恶意软件等。 4.除上述维保内容以外的其他服务费用另行计算，重新部署虚拟桌面环境（Vsan环境和桌面池重新搭建部署）费用不包含在内。 二、维保期限及付款方式 本次维保期限为壹年，以签定合同之日算起。 付款方式：每半年维保服务结束后结算一次。即每半年支付一次维保费用。 三、维保服务要求及措施 1.乙方安排一名工程师为云桌面办公系统提供维护维保服务。当乙方在校维保时，甲方为乙方工程师提供一张工作台、一台可以远程的电脑，为其维修工作提供便利条件。 2.凡软硬件系统在三包范围的，乙方协助甲方找原责任单位维护和承担费用，超出三包范围后，乙方负责维护，如维护过程中需要更换部件或耗材由甲方负责提供，乙方不再收取维护工时费。 3.维保方式及要求：上门现场服务和远程服务。每年寒、暑假开学前后，根据实际情况，乙方派驻工程师到学校提供上门驻场服务，上门驻场天数视实际情况而定，对云桌面办公系统软件、硬件、线路等进行全面检修、维护。正常工作时间根据维保工作的需要，可选择远程服务或者现场服务。法定节假日期间，只要有学生在校上课，乙方须提供对应维保服务。 4.乙方为甲方提供服务时，应配合甲方做好数据安全保护工作，并严格保守甲方的一切数据秘密（包括服务器配置信息，管理账号、管理密码等）。但乙方不承担由于维修造成的信息损失，包括甲方的重要数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。 5.乙方工程师在对甲方云办公系统进行维护时，当乙方工作需要甲方配合时，甲方应尽可能配合工作。在云办公系统需要做重大的改动时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。为用户安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何的软件版权。在保证甲方用户使用功能正常、数据保护安全的前提下，乙方工程师可以提出解决问题的方案，经甲方同意后实施。 6.乙方应熟悉并具备云办公系统维护知识和技术；当甲方用户云办公系统出现问题时，能快速诊断并解决问题；当用户遇临时性突发故障或棘手问题，乙方工程师无法解决时，乙方负责联系软件服务商提供技术支持以排查解决问题。 7.乙方应具备学校弱电系统施工资质及维修、维保资格，需提供相关证书。乙方为甲方提供上门服务期间应做好自我安全防护，如发生安全问题由乙方承担全部责任，与甲方无关。 8.乙方须按甲方要求做好维保维修记录。 四、服务响应时间 正常工作时间：周一至周日，上午7:30-11:30，下午1:30-5:30。在正常工作时间内，乙方在接到甲方通知需要进行维保工作时，乙方工程师须立即处理，不得拖延。能远程处理的，马上远程处理，20分钟内处理完毕；需要到现场处理的，1小时内赶到现场；需要联系软件服务商提供技术支持的，立即联系并协助其处理问题，24小时内解决问题。 在下班后及节假日等时间段，乙方接到甲方报障时，乙方须在第一时间进行处理。 五、双方责任和义务 1.甲方的责任和义务 正确、客观、公正的评价乙方技术人员的维护工作，对其工作给予必要的支持和帮助；按照合同约定支付维保费用。 2.乙方的责任和义务 根据本合同约定向甲方提供服务，对甲方云办公系统运行过程中出现的软硬件故障进行及时处理；公正分析故障原因，提出并实施改进措施，不隐瞒或篡改故障现象及原因；在为甲方提供服务时，严格遵守甲方的各项规章制度，接受甲方的工作安排和管理；认真解答甲方用户提出的技术问题。	1	项	***.00	是

六、项目联系方式
采购单位：阳谷县博济桥街道第一小学
联系方式：*** ***
2025年11月19日