【招标公告】德州市“12345”市民热线服务中心2026年市民热线服务项目单一来源采购公示

一、项目信息
采购人：德州市“12345”市民热线服务中心
项目名称：德州市“12345”市民热线服务中心2026年市民热线服务项目
拟采购的货物或服务的说明：12345市民热线服务项目主要包括呼叫中心及系统平台服务，电话、微信、网络等受理回复渠道服务，保障12345热线365*24小时全天候服务，受理、转办、回访、审核、质检知识库、数据分析等各环节有序运转等工作。
拟采购的货物或服务的预算金额：1545.88万元
采用单一来源采购方式的原因及说明：鉴于12345热线属于24小时不间断服务，各环节流程衔接紧密，为确保平台数据的安全性、业务的连续性，确保系统数据的兼容性，本次项目拟由中国联合网络通信有限公司德州市分公司继续提供服务，以实现降低升级成本、减少项目风险目的，确保平台平稳运行。现申请将联通公司作为单一来源进行政府采购。
二、拟定供应商信息
名称：中国联合网络通信有限公司德州市分公司
地址：德州市德城区湖滨中大道89号
三、公示期限
2026年02月06日至2026年02月12日
四、其他补充事宜
   无
五、联系方式
1.采购人：德州市“12345”市民热线服务中心
联系人：***
联系地址：德州天衢新区东风东路1666号
联系电话：***
2.财政部门：德州市财政局政府采购监督管理科
联系人：***
联系地址：德州天衢新区长河大道198号
联系电话：0534-2381885
3.采购代理机构：山东智钧项目管理有限公司
联系人：***
联系地址：德州市天衢新区晶华大道159号
联系电话：***
 
附件：专业人员论证意见.pdf
 
 发 布 人：山东智钧项目管理有限公司
发布时间：2026年02月05日