【招标信用】菏泽工程技师学院物业管理服务合同公示

菏泽工程技师学院菏泽工程技师学院物业管理服务采购合同公示 一、合同编号：SDGP371702000202601000427A_001 二、合同名称：菏泽工程技师学院物业管理服务 三、采购项目编码：SDGP371702000202601000427 四、采购项目名称：菏泽工程技师学院物业管理服务 五、合同主体 采购人：菏泽工程技师学院 地址： 联系方式：*** 供应商（乙方）：菏泽市励勤物业服务有限公司 地址：山东省菏泽市牡丹区西城街道东方红西街二所嘉苑四层 联系方式：*** 六、合同主要信息 主要标的名称 规格型号（或服务要求） 主要标的数量 主要标的单价（万元） 合同金额（万元） 物业管理服务 无 1 250.986367 250.986367 履约期限、地点等简要信息：1年，甲方根据乙方在合同期内履约情况，服务质量，决定是否续签。菏泽工程技师学院 采购方式：公开招标 七、合同签订日期：2026-08-17 八、合同公告日期：2026-10-08 九、其他补充事宜：

菏泽工程技师学院物业管理服务合同.pdf
山东省政府采购合同
（服务类）
项目名称:菏泽工程技师学院物业管理服务
合同编号:SDGP371702000202601000427A_001
计划编号:37170200040600120260011
采购人:菏泽工程技师学院
供应商：菏泽市励勤物业服务有限公司
采购代理机构:菏泽市政府采购中心
签订时间：二〇二六年八月一十七日
采购人（全称）：菏泽工程技师学院
供应商（全称）：菏泽市励勤物业服务有限公司
根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，
本着诚实守信、互惠互利的原则，就菏泽工程技师学院物业管理服务服务事宜
签订本合同条款，共同达成如下协议：
一、项目概况
1.项目名称：菏泽工程技师学院物业管理服务。
2.服务地点：1年，菏泽工程技师学院。
3.服务内容和范围：☑校园物业服务☑☑☑☑☑☑。
二、服务期限
本合同服务期限为壹年，自2026年8月18日起至2027年8月17日止。
三、服务标准
符合☑国家及相关行业☑标准。
四、签约合同价与合同价格形式
1.签约合同价为：
人民币（大写）贰佰伍拾万零玖仟捌佰陆拾叁元陆角柒分(¥2,509,863.67
元)；
2.合同价格形式：固定单价合同☑☑。
五、项目经理
供应商项目经理：☑☑☑☑☑。
六、资金来源
预算内资金2,509,863.67元；财政专户资金：0元；自筹资金：0元。
七、付款方式
□一次性支付方式：
☑分期支付方式：
□其他支付方式：
八、合同融资事项
按照《山东省财政厅关于启动山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台
有关事项的通知》【鲁财采（2020）31号】、《山东省财政厅关于加强政府采
购合同付款账户管理的通知》【鲁财采（2021）4号】文件相关要求，本合同可
用于“山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台”（简称融资平台）进行质
押融资，如本合同已通过融资平台质押融资，融资平台将生成“政府采购合同回
款账户确认单”，回传“山东省政府采购信息公开平台”推送至采购人。采购人
应根据“确认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金准确支付
到贷款银行确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。
九、合同文件构成
本协议书与下列文件一起构成合同文件：
（1）中标或成交通知书；
（2）投标函及其附录；
（3）合同条款；
（4）服务标准和要求；
（5）图纸（如果有）；
（6）服务费用报价表；
（7）其他合同文件。
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部
分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属
于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当
事人签字或盖章。
十、承诺
1.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约
定的期限和方式支付合同价款。
2.供应商承诺按照法律规定及合同约定开展服务工作，确保服务质量和效率，
不进行转包及违法分包，并在缺陷责任期及保修期内承担相应的责任。
3.采购人和供应商通过招投标形式签订合同的，双方理解并承诺不再就同一
项目另行签订与合同实质性内容相背离的协议。
十一、签订时间
本合同于2026年8月17日签订。
十二、签订地点
本合同在菏泽工程技师学院签订。
十三、补充协议
合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。
十四、合同生效
本合同自合同签订之日起生效。
十五、合同份数
本合同一式柒份，均具有同等法律效力，采购人执叁份，供应商执叁份，代
理机构壹份。

采购人：	(公章)	供应商：	(公章)
法定代表人或其委托代理人：		法定代表人或其委托代理人：
（签字）住所：		（签字）住所：	山东省菏泽市牡丹区西城街道东方红西街二所嘉苑四层
法定代表人：		法定代表人：
委托代理人：		委托代理人：
电 话：	***	电 话：	***
传真：		传真：
开户银行：		开户银行：	中国银行长江路支行
账号：		账号：	216948422657
邮政编码：		邮政编码：

合同条款
第一条合同内容
1.1采购人委托供应商实施提供本项服务工作，供应商承诺提供并完成此项
服务工作。
1.2服务阶段：。
1.3服务内容：乙方根据本合同约定，为甲方提供包括但不限于以下内容的
校园物业管理服务：
具体包括：
（1）校园公共区域清洁卫生服务：乙方应负责对校园内所有公共区域（包
括但不限于教学楼、办公楼、图书馆、实验楼、学生公寓、食堂周边、体育场
馆、道路、广场、绿地、停车场、公共卫生间等）进行日常清扫保洁，确保校
园环境整洁卫生。具体工作内容包括但不限于地面清扫与拖洗、墙面除尘、门
窗擦拭、垃圾收集与分类清运、垃圾桶清洁与消毒、公共卫生间清洁与卫生用
品补充、定期消毒消杀、卫生设施维护与报修等。乙方应制定并执行科学的清
洁保洁作业流程和标准，合理安排作业时间和频次，确保不影响甲方正常的教
学、科研和生活秩序。
（2）校园公共设施设备日常运行维护与保养服务：乙方应负责校园内公共
设施设备的日常运行管理、维护保养和小修工作，包括但不限于供配电系统、照
明系统、门窗桌椅等基础设施。乙方应建立设施设备台账和巡检维护计划，定期
进行检查、保养和维修，确保各类设施设备处于良好的运行状态。乙方应做好设
施设备维护记录，建立完整的维修档案，以备甲方查阅。
（3）校园绿化养护服务：乙方应负责校园内所有绿化区域的日常养护管理工作，
包括但不限于草坪修剪、灌木整形、乔木修剪、浇水灌溉、施肥、病虫害防治、
除草、补植补种、绿化垃圾清理等。乙方应根据不同植物的生长习性和季节变化，
制定科学的养护计划，确保校园绿化植物生长良好、造型美观。绿化养护所使用
的工具、肥料、农药、草籽、苗木等费用均已包含在合同总金额内。乙方应合理
使用农药和化肥，采取必要的安全和环保措施，避免对师生健康和校园环境造成
危害。
（4）学生公寓管理服务：乙方应根据甲方要求，提供学生公寓的日常管理
服务，包括但不限于学生入住与退宿手续办理、钥匙管理与发放、公寓公共区
域卫生保洁、日常安全巡查、设施设备报修受理与跟踪、学生住宿信息登记与
更新、来访人员登记管理、违规用电及消防安全检查、公共秩序维护、突发事
件应急处置等。乙方管理人员应关心爱护学生，及时了解和掌握学生住宿情况，
发现异常情况应及时报告甲方学生管理部门。乙方应协助甲方做好学生公寓的
文化建设和文明寝室评比等工作。
（5）会议及活动临时性服务保障：乙方应根据甲方的要求，为校内各类会
议、学术活动、文体活动、考试、庆典等提供临时性服务保障，包括但不限于
场地布置、桌椅摆放、清洁卫生、茶水服务、活动结束后的场地清理等。乙方
应在接到甲方通知后及时响应，合理安排人员和物资，确保各项活动的顺利进
行。
（6）甲方委托的其他与校园物业管理相关的服务事项：除上述服务内容外，
甲方可根据实际需要，以书面形式委托乙方提供其他与校园物业管理相关的临时
性或专项性服务，具体服务内容、标准和费用由双方另行协商确定。
（7）技术标准：乙方提供的各项物业服务，其质量标准应不低于国家、行
业及地方现行有效的相关标准、规范及规定。
1.4服务的进度安排：。
1.5服务的机构、职责与人员配备安排
1.5.1服务机构。供应商按照服务内容和目标要求成立服务机构如下：
___________________________。
1.5.2职责。服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工
作职责，于项目启动后三日内建立健全各项规章制度。
1.5.3人员。供应商根据部门职能和采购人需要配备有关专业人员。
1.6服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，供应商提供服务的同时，
应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。
第二条双方的责任和义务
1、甲方权利与义务
（1）甲方有权对乙方的服务活动进行监督、检查、考核和指导，并提出
整改意见。甲方有权要求乙方定期报送服务工作报告和相关统计资料。
（2）甲方有权根据本合同约定，对乙方的违约行为追究其违约责任。
（3）甲方应按照本合同约定，及时办理服务费用的支付手续。甲方应确保
按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用，不得无故拖延或附加未经约
定的条件。
（4）甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于提供办公用房、工
具存放间、员工休息室等，并协助乙方办理有关事宜。甲方应向乙方提供必要
的用水、用电便利，但乙方应合理使用，不得浪费。
（5）甲方有义务向乙方提供与物业服务相关的必要图纸、资料和技术文件，
以便乙方更好地了解校园环境和设施设备情况，提高服务质量。
（6）甲方对乙方提交的涉及校园安全、重大隐患的报告，应及时予以回应
和处理。对于乙方提出的合理化建议，甲方应予以认真研究和积极采纳。
（7）甲方应尊重乙方服务人员的合法权益，不得要求乙方服务人员从事与
物业服务无关的事项。
2.乙方权利与义务
（1）乙方有权按照本合同约定，要求甲方按时足额支付服务费用。甲方
无正当理由逾期支付服务费用的，乙方有权按照本合同第十一条的约定追究甲
方的违约责任。
（2）乙方有权根据本合同约定及行业规范，自主开展物业服务工作，但
不得违反法律法规及甲方的管理规定。乙方应结合校园物业服务的实际情况，
制定科学合理的工作计划和作业方案，并报甲方备案。10.3乙方应保证其提供
的服务符合本合同约定的标准和要求，并对其服务质量承担全部责任。乙方应
严格按照本合同及附件约定的服务内容、服务标准和服务频次开展服务工作，
不得擅自减少服务内容或降低服务标准。
（3）乙方应保证其派驻的服务人员具备相应的从业资格和技能，身体健康，
无违法犯罪记录。乙方应自行承担其员工的工伤、意外等一切风险和责任。
（4）乙方应建立健全安全生产责任制，制定并严格执行各项安全操作规程，
定期进行安全检查和隐患排查，确保服务过程中的安全。因乙方管理不善或操
作不当导致发生任何安全事故，造成甲方、第三方或乙方人员人身伤亡或财产
损失的，由乙方承担全部责任和赔偿。
（5）乙方应爱护甲方的校园环境和设施设备。因乙方原因造成甲方财
产损坏或丢失的，乙方应负责修复或照价赔偿。乙方在服务过程中发现甲方设
施设备存在安全隐患或故障的，应及时向甲方报告。
（6）乙方不得将本合同项下的全部服务内容整体转包或违法分包给第
三方。经甲方同意，乙方可以将部分非主体、非关键性工作分包给具有相应资
质的第三方。
（7）乙方应按照本合同约定，接受甲方的监督、检查和考核，并按照
甲方的要求对存在的问题进行限期整改。乙方对甲方的检查、考核结果有异议
的，有权按照本合同第三条约定的程序提出申诉。
（8）乙方应建立畅通的沟通机制，指定专人负责与甲方的日常联系和
协调，及时解决服务过程中出现的问题。乙方应定期向甲方汇报工作进展，听
取甲方的意见和建议，不断改进服务质量。
第三条服务报酬
3.1计取依据：________________________。
3.2本合同总价包括供应商所提供的所有服务和技术费用，为固定
不变价格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括供应商因履行本合同
义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费
用。如发生本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。如
采购人所要求的服务超出了本合同附件一规定的范围，双方应协商修改本合同
总价，任何修改均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。本合同金
额为包干价已包含乙方为完成本合同项下全部服务内容所需的一切费用，包括：
（1）服务人员的工资、奖金、津贴、补贴、加班费、社会保险费、住房
公积金、商业保险费、福利费、服装费、培训费等所有人工成本；
（2）清洁工具、清洁剂、消毒剂、垃圾袋、劳保用品等低值易耗品的费
用；
（3）绿化养护所需的工具、肥料、农药、草籽、苗木等费用；
（4）设施设备日常维护保养所需的工具、材料、零配件等费用，签订合
同期限内产生的维修耗材损耗费用，如耗材单价在20元以内，由乙方自行承担；
耗材单价高出20元的，由乙方向甲方书面汇报，甲方签字确认后自行承担；如
乙方垫付的耗材费用，由甲方随服务费一并拨付给乙方。
（5）管理费、利润、税金、保险等；
（6）为履行本合同所需的其他所有费用。
（7）除本合同另有约定外，甲方无需向乙方支付任何其他费用。
3.3服务价款支付：
（1）一月一付，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的8.00%
（2）一月一付，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的8.00%
（3）一月一付，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的8.40%
（4）一月一付，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的8.40%
（5）一月一付，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的8.40%
（6）一月一付，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的8.40%
（7）一月一付，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的8.40%
（8）一月一付，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的8.40%
（9）一月一付，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的8.40%
（10）一月一付，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的8.40%
（11）一月一付，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的8.40%
（12）一月一付，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的8.40%
3.4对供应商提供的服务，采购人将以上述方式或比例予以付款。采购人向
供应商支付服务报酬时，供应商按照财务制度提供发票。甲方在收到乙方提交的
完整请款材料后，结合当月度的服务质量考核结果，在15个工作日内办理支付
手续。
（1）本合同不设预付款；
（2）甲方将服务费支付至乙方在本合同中指定的银行账户；
（3）甲方收到发票后5个工作日内支付资金，并不得附加未经约定的其他
条件。
3.5服务交付与验收
（1）服务交付：本合同项下的服务为持续性服务，乙方应在本合同生效
之日起，按照合同约定开始提供服务。服务交付地点为甲方校园所在地。
（2）日常验收：甲方有权对乙方的日常服务进行随时检查。对于检查中
发现的问题，甲方可以口头或书面形式要求乙方立即整改。乙方应在甲方要求
的时限内完成整改，并向甲方报告整改结果。
（3）定期验收：甲方每季度组织一次服务质量考核，对乙方本季度的服
务情况进行全面检查和评估。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。考
核结果应形成书面报告，由双方签字确认后存档备查。
第四条包装、装运、运输及知识产权与保密
4.1包装、装运及运输
（1）乙方负责其提供服务所需的所有设备、工具、材料、药剂等的包装、
装运及运输工作。
（2）乙方应确保所有物品的包装、运输符合安全、环保、消防等相关法
律法规的要求，避免在运输过程中对人员、环境或甲方财产造成损害。
（3）乙方应将其所有物品妥善存放于甲方指定的区域，并自行负责保管。
乙方不得在校园内随意堆放物品，不得占用消防通道、疏散通道等公共区域。
乙方应确保其存放物品的区域整洁有序，不得影响校园环境和正常通行。
（4）乙方使用的各类药剂、清洁剂等化学物品，应严格按照产品说明和
安全规范进行存放和使用，并采取必要的安全防护措施。危险化学品应单独存
放于符合安全要求的专用储存场所，并指定专人负责管理。
4.2知识产权与保密
（1）乙方保证，其在本合同履行过程中所使用的任何技术、软件、资料、
方法等，均未侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著
作权、商业秘密等。如因此发生任何第三方对甲方提出索赔、诉讼或仲裁，乙
方应承担全部法律责任，并负责赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于
赔偿款、诉讼费、律师费、差旅费等。
（2）乙方为履行本合同而向甲方提供的任何技术资料、管理方案、操作
手册、软件等，其知识产权归乙方所有，但甲方有权在本合同服务期限内及期
满后，为校园物业管理之目的，永久、免费、非排他地使用上述资料和软件。
（3）乙方对在履行本合同过程中知悉的甲方所有未公开信息，包括但不
限于校园规划、安全布防、师生个人信息、财务数据、管理文件等，负有严格
的保密义务。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露，亦不得用于本
合同目的之外的任何用途。乙方的保密义务不因本合同的终止而终止。
（4）乙方应确保其所有服务人员均知悉并遵守本条保密义务。因乙方服
务人员泄露甲方保密信息给甲方造成损失的，由乙方承担全部赔偿责任。
第五条税费
5.1国家根据税法对甲乙双方征收的与执行本合同或与本合同有关的一切税
费均由甲乙双方各自方负担。
第六条保证
6.1供应商保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展服
务，其合同项下的服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。
6.2如果供应商在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本
合同附件一中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知供
应商，并给供应商三天的期限改正或弥补，如供应商在采购人所给的期限内未能
改正或弥补，所有费用立即停止支付，直到供应商能按照本合同规定提供令采购
人满意的服务为止。
第七条服务成果的归属
7.1所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技
术服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，都属于采购人的财产，供应商在
提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。
7.2供应商可保存上述资料的复印件，包括采购人提供的资料，但未经采购
人的书面同意，供应商不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。
第八条转让
8.1未经另一方事先书面同意，无论是采购人或是供应商均不得将其合同权
利或义务转让或转包给他人。
第九条不可抗力
9.1不可抗力是指本合同双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，
包括但不限于地震、台风、洪水、战争、疫情（符合国家规定的重大突发公共卫
生事件标准）等。
9.2任何一方因不可抗力导致不能履行或不能完全履行本合同的，应在不可
抗力事件发生后24小时内通知对方，并在7日内提供有权机关出具的证明文件。
9.3根据不可抗力的影响，双方可以协商决定延期履行、部分履行或不履行
本合同，并可部分或全部免除违约责任。但一方迟延履行后发生不可抗力的，
不能免除其违约责任。
9.4因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方均有权解除合同。合同解
除后，双方应根据公平原则，对已经发生的费用进行结算。
9.5不可抗力事件发生后，双方均应采取适当措施防止损失的扩大。没有采
取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。
第十条仲裁
10.1因本合同履行引起的或与本合同有关的任何争议，可提交_______仲裁
委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
10.2除非另有规定，仲裁不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。
第十一条违约责任
11.1乙方提供的服务不符合合同约定标准的，甲方有权要求乙方限期整
改。若乙方在甲方要求的期限内未能完成整改或整改后仍不符合标准，甲方有
权根据情况扣减当季度服务费用的1％作为违约金。
11.2乙方未经甲方同意，擅自停止部分服务的，每发生一次，乙方向
甲方支付人民币5,000元的违约金。
11.3乙方逾期提供服务或完成整改任务的，每逾期一日，应向甲方支付
当月合同应付金额万分之五的滞纳金。
11.4乙方违反本合同约定，将合同整体转包或违法分包的，甲方有权要
求乙方支付当期应付金额5％的违约金．
11.5因乙方原因导致发生火灾、盗窃、人身伤亡等重大安全责任事故或
群体性事件的，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任。
11.6乙方所供服务成果及与之配套项目等不符合合同约定标准，甲方有权
拒收并要求乙方及时整改。
11.7甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按应付合同总金额金额
的万分之五向乙方支付违约金。
11.8甲方逾期退还履约保证金的，每逾期一日，应按合同总金额的万分
之五向乙方支付违约金。
11.9因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方应当对
乙方受到的损失予以赔偿或者补偿，但赔偿或补偿总额不得超过乙方已实际发
生的、且有证据证明的直接损失。
11.10一方违约后，另一方应当采取适当措施防止损失的扩大。没有采取适
当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。守约方因防止损失扩大而
支出的合理费用，由违约方承担。
第十二条合同生效、变更与终止
12.1本合同自甲、乙双方法定代表人（或授权代表）签字并加盖单位
公章之日起生效。
12.2本合同的任何变更、修改或补充，均须经双方协商一致，并签订
书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
12.3除本合同另有约定外，任何一方不得擅自变更、中止或终止本合同。
如因国家利益或社会公共利益需要，必须变更、中止或终止本合同的，双方应
依法办理，有过错的一方应承担相应的赔偿责任。
12.4政府采购合同履行中，采购人需要追加与合同标的相同的服务的，
在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同。
12.5采购合同双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。采购合同
继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者
终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担责任。
12.6本合同在以下任一情形下终止：
（1）合同期限届满，双方未续签的；
（2）双方协商一致解除合同的；
（3）一方根据本合同约定单方解除合同的；
（4）因不可抗力导致合同无法继续履行的；
（5）法律、法规规定的其他终止情形。
12.7合同终止后，乙方应在7日内完成服务交接工作，向甲方移交全部档
案资料、工具设备、剩余物料及甲方提供的所有物品。乙方应确保交接期间服
务的连续性，不得因合同终止而影响甲方的正常教学、科研和生活秩序。
第十三条通知与送达
13.1双方因履行本合同而相互发送的任何通知、文件、资料等，均应以
书面形式，通过专人送达、挂号信、特快专递或双方约定的电子邮件方式发送
至本合同首部列明的地址。
13.2任何一方的联系地址、联系方式发生变更的，应在变更后3日内书
面通知对方。未及时通知的，向原地址发送的通知视为有效送达。
13.3通知被视为有效送达的日期按如下方式确定：
（1）专人送达的，以对方签收之日为送达日；
（2）挂号信或特快专递邮寄的，以邮寄之日起第3个工作日为送达日；
（3）电子邮件发送的，以邮件进入对方指定系统之日为送达日。
13.4双方应妥善保管履行合同过程中相互送达的各类通知、函件等书
面文件，作为合同履行的依据和凭证。
第十四条语言和标准
14.1除本合同及附件外，采购人和供应商之间的所有往来函件，供应商给
采购人的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用中文。
第十五条合同的生效及其它
15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期自合同生效之日起为服务
工作结束且支付完毕服务报酬后失效。。
15.2所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方
授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的
组成部分，与合同正文具有同等法律效力。
15.3双方之间的联系应以书面形式进行。
15.4补充条款：
附件一：
（一）卫生保洁服务要求
1．校园内楼宇保洁服务标准：
（1）保洁员着装统一、每日循环清扫地面，随时清除地面、台面的垃
圾、污迹，发现污渍立即处理，地面每日至少拖地2次，推尘2次，每周彻底清
洗一次。
（2）每日抹净门窗玻璃，保持玻璃干净明亮，无污迹、无手印、无水
印，擦净门框、窗框、柱子等，每周彻底清洗1次。
（3）每日抹净各种指示牌、告示牌、显示屏、接待台等，抹净各处灯
罩、金属框，使其无积尘。
（4）及时倒清公共区域垃圾桶，垃圾不能满过桶身的2/3。每日倾倒垃
圾，及时更换垃圾袋，及时处理垃圾桶上面的痰迹，使其外表干净、光亮、无
满溢垃圾现象。每周使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫等无滋生源。
（5）每日清扫拖净电梯轿厢地面，抹净内外壁，保持无手印、污渍、
无灰尘。每季度用金属清洁剂进行保养，减少氧化、锈蚀的程度，保持电梯干
净光亮、整洁。
（6）拖洗所有卫生间、直饮水间地面，洁具、墙身，保持无灰尘、无
垃圾、无异味、无手脚印、无污渍等；保持排水、排污管道畅通，发现异常及
时清掏。
（7）卫生间的地面每天拖地至少2次，保持地面干燥。卫生间隔板每天
擦抹2次，小便池、厕位、水池每天冲洗至少2次，每天用清洁剂清洗1次，确
保每天上午9:30、下午2:30日前完成卫生间保洁。洁具每周用消毒剂消毒至少
2次，卫生间每月整体全面消毒1次，镜面、台面、洗手盆每天清洁，上班时间
每小时巡视1次，发现污迹、水剂、积水、头发、手印、
便迹、异味、便纸等及时清理。
（8）每月1次全面清洗墙面瓷砖，地面用清洁剂刷洗，天花板擦净，灯
具、风口抹尘，保持干净、无污渍。
（9）每月清扫所有公共区域的天花板，确保无蜘蛛网等。
（10）做好极端天气灾害情况的预案和处置。
（11）积极配合完成甲方以书面形式交办的与本项目物业服务相关的合
理任务，超出本合同约定服务范围的临时性任务，双方可另行协商费用承担事
宜。
2．公寓保洁服务标准
（1）保洁员着装统一、工作仔细，均经过物业公司岗前培训，并接
受学生处的管理和监督。
（2）保洁服务要适时、及时、准时，不影响学生正常休息，不使用对
建筑物材质造成损伤的材料和清洁剂。
（3）拖洗所有公共卫生间、洗漱间、直饮水间地面，每天拖地至少2
次，保持地面干燥。小便池、厕位、水池每天冲洗至少2次，每天用清洁剂清
洗1次，确保每天上午10点和下午4点前完成。洁具每周用消毒剂消毒至少2次，
卫生间每周整体全面消毒1次，墙面、台面、洗手盆每天清洁，上班时间发现
污渍、水渍、积水、头发、手印、便迹、异味、便纸等及时清理。
（4）公寓内公共部位包括走廊、楼梯、大厅、连廊等，每天拖地至少
2次，确保每天上午10点和下午4点前完成。保持地面干燥，并随时做好巡查、
维护，发现污渍、水渍、果皮、纸屑等及时清理。
（5）在楼内外适当位置设置垃圾箱、垃圾桶，并及时清理，定期清
洗，保持洁净。垃圾每日收集，做到日产日清，无垃圾桶满溢现象。
（6）保持排水、排污管道畅通，发现异常及时清掏。
（7）楼内及天井共用部位保持洁净。无乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现
象；无擅自占用和堆放杂物现象；大厅、楼梯、扶栏、公共区域门窗等的玻璃
保持明亮洁净；石材、金属表面应保持光亮；各处地面、台面无灰尘、无垃圾；
墙面和天花板整洁、无尘土和蜘蛛网。
（8）积极配合院方，做好参观、检查等应急工作。
3．行政楼保洁服务标准
（1）保洁员着装统一、每日循环清扫地面，随时清除地面、台面的
垃圾、污迹，发现污渍立即处理，地面每日至少拖地2次，推尘2次，每周彻
底清洗一次。
（2）每日抹净门窗玻璃，保持玻璃干净明亮，无污迹、无手印、无
水印，擦净门框、窗框、柱子等，每周彻底清洗1次。
（3）每日抹净各种指示牌、告示牌、显示屏、接待台等，抹净各处
灯罩、金属框，使其无积尘。
（4）及时倒清公共区域垃圾桶，垃圾不能满过筒身的2/3。每日倾倒垃
圾，及时更换垃圾袋，及时处理垃圾桶上面的痰迹，使其外表干净、光亮、无满
溢垃圾现象。每周使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫等无滋生源。
（5）每日清扫拖净电梯轿厢地面，抹净内外壁，保持无手印、污渍、无
灰尘。每季度用金属清洁剂进行保养，减少氧化、锈蚀的程度，保持电梯干净光
亮、整洁。
（6）拖洗所有卫生间、直饮水间地面，洁具、墙身，保持无灰尘、无
垃圾、无异味、无手脚印、无污渍等；保持排水、排污管道畅通，发现异常及
时清掏。
（7）卫生间的地面每天拖地至少2次，保持地面干燥。卫生间隔板每天
擦抹2次，小便池、厕位、水池每天冲洗至少2次，每天用清洁剂清洗1次，确保
每天上午8:30、下午2点前完成卫生间保洁。洁具每周用消毒剂消毒至少2次，
卫生间每月整体全面消毒1次，镜面、台面、洗手盆每天清洁，上班时间每小时
巡视1次，发现污迹、水剂、积水、头发、手印、便迹、异味、便纸等及时清理。
（8）每月1次全面清洗墙面瓷砖，地面用清洁剂刷洗，天花板擦净，灯
具、风口抹尘，保持干净、无污渍。
（9）每月清扫所有公共区域的天花板，确保无蜘蛛网等。
（10）做好极端天气灾害情况的预案和处置。
（11）积极配合完成学院领导交办的其他任务。
4．校园公共环境卫生保洁标准
（1）每天清扫道路、广场、地下车库的地面，发现脏物、废品应及时
处理。对区域内各种设施进行抹尘和清洗，保持外围干净、整洁。确保每天上
午9点、下午2:30日前完成。
（2）每天巡查园林、绿地、假山、操场、人工湖等至少1次，及时清
扫或清理果皮、废纸、杂物等垃圾。
（3）每天保持园林中各建筑物、路牌、标识、消防栓、电表箱、灯
柱、音响、摄像头等物体表面的清洁，及时处理违章乱贴乱画的海报、小广
告及污迹。巡查过程中发现安全隐患要及时报告。
（4）院内石柱、墙面、花架、雕塑、大门入口、门岗要及时清洗污
渍。
（5）每周清除一次卫生死角，水管处、下水道口、排水沟、水池、
雨水槽、阴沟、污水井等地方，要确保畅通无杂物。
（6）至少每季度全面清理一次化粪池和雨、污水井，发现堵塞，随
时清理，防止池满溢出、污染环境。每季度对排水管、下水道进行清通、
养护及清除污垢。巡查过程中发现问题要及时清理。
（7）及时收集各类垃圾，存放在指定地点，及时清洗垃圾桶筒身，
更换垃圾袋，保持干净、无异味、无满溢，每周使用消毒剂进行彻
底消毒，使蚊蝇鼠虫等无滋生源。
（8）建立消杀工作管理制度，根据卫生部门要求及实际情况定期对甲方
环境进行全面消杀工作并做好记录，确保“四害”密度控制在国家规定的标准
范围内。积极做好校园内蚊、蝇、鼠、蟑、白蚁等预防控制，有效控制害虫滋生。
（9）保洁员着装统一、工作仔细、形象良好，并积极主动学习新的
保洁知识，提高保洁、清洁技术。
（二）校园绿化服务要求
1．针对现场实际绿化状况制订切合实际的养护方案，按方案及院工作规
定执行绿化服务工作。
2．对草坪、花卉、树篱、树木定期进行修剪、养护，保持观赏效果。
3．适时进行防冻保暖，定期喷洒药物，预防病虫害。
4．定期清除绿地杂草、杂物，杂草面积小于10％。
5．乙方应对现有花园内的花卉、草坪、绿篱、树木保证存活率达到
100％。除因甲方主动处置或不可抗力导致的死亡外，绿化植物出现死亡的，
乙方应在3至5天内完成补种。补种的树木应与原品种、规格一致。乙方完成补
种后应书面提请甲方验收；甲方验收不合格的，乙方应在3个工作日内重新补
种，直至验收合格。
6．树木侧枝分布基本均匀，不影响车辆行人通行，与建筑架空线路无刮
擦。
7．对于超出原有绿植品类、规格范围的补栽需求及时报送方案请领导审
批。
8．承包养护期限内，乙方应按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护
及保洁质量标准，合理组织，精心养护及保洁，保质保量完成管理任务。
9．绿化设施及主要养护内容
（1）修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操
作规程适时进行。
（2）施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥
不得少于2次，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的
生长旺盛达到一定景观效果。
（3）除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。
（4）抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持
树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。（5）病虫害防治：病虫害防
治是园林植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及
时做好预防，所有病害（包括外界虫害）均由乙方负责消杀并采取措施防治。
（6）抗旱、抗台、抗涝、抗寒：旱季及新种植物要及时进行灌溉，
防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植
物受损。冬季做好树木防寒措施。
10．养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备和服务由乙
方自行组织，由此产生的一切费用由乙方承担。
11．承包期限内，本招标说明中养护项目设施量发生减少及毁损的，
乙方应及时补齐或修复，并自行承担所需费用。
12．定期汇报养护管理计划及有关措施。
13．必须重视安全运作，确保全年不出安全责任事故。养护期间，养
护工人及第三方造成的安全责任事故，由乙方承担一切责任及损失。
14．甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法，对养护及保
洁质量进行考核验收。
（三）设备设施维修维护标准
1．维修范围
（1）物业承担日常维修维护。
（2）校方指定的维修项目，物业公司必须按时并保质保量进行维修。
包括：更换延时阀、脚踏阀、小便器电子阀、上水软管、下水管、弯头、连
接件、面盆水嘴、水龙头、PPR管件、PVC板、保温材料、面盆、便池等；个
别损毁的地板砖、墙面砖、鲁灰石板、路牙石、门窗玻璃、幕墙玻璃等；课
桌椅、办公家具、门鼻、门把手、门锁、床、壁橱、铁皮橱等；灯管、平板
灯、路灯、射灯、插座、开关、空开、电风扇、USB插口、简单线路改造等。
（3）负责完成甲方交付的临时性工作，如：大型活动现场布置、悬挂
及拆除标语条幅等需要校方安排的临时性工作。
本合同项下约定的乙方需配合完成的各类临时性工作、校方及各部门交
办的合理工作任务均包含在合同总价范围内，甲方无需额外支付任何费用。
2．标准要求
（1）按校方要求负责甲方校园和各楼体公共设备设施的日常维护、运
行与管理。应当分专业建立健全各项管理制度并严格遵守执行；符合设备设施
正常运行的要求，有一套高效的管理体制机制保证计划执行。
（2）制定设备安全运行操作规程和管理方案，实施岗位责任制。严密
组织对设备的运行状态的巡查，对水、电、暖等设备的维护做到有记录、有措
施，确保设备完好无损、运行状况良好，工作正常。
（3）建立健全维修制度工作程序，加强维修档案管理。各种设施、设
备出现乙方无法解决的故障的，须在30分钟内向甲方管理部门书面汇报，严禁
隐瞒不报、拖延处置。
（4）保持设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠虫发生，机房
环境符合设备要求。
（5）严格按照电力部门规定的技术要求和安全规则、人员职数，进行
高、低压配电值班操作和值守。
（6）配合甲方加强对能耗的管理，制订节能管理措施与管理目标，加
强对水、电、暖等设备的运行管理。
（四）公寓维修服务内容及标准
1．维修范围及要求
（1）物业承担学生公寓日常维修维护。无论接到何种形式的报修信息，
乙方都应当按以下时限响应维修：一般故障应当在4小时内到场维修，紧急故障
应当在1小时内到场维修，维修情况应当当日完成记录并反馈甲方，无法当场修
复的应当向甲方说明预计修复时限并按期完成。
（2）学生公寓指定的维修项目，物业公司必须按时并保质保量进行维
修。包括：更换延时阀、脚踏阀、小便器电子阀、上水软管、下水管、弯头、
连接件、面盆水嘴、水龙头、PPR管件、PVC板、保温材料、面盆、便池等；个
别损毁的地板砖、墙面砖、鲁灰石板、门窗玻璃、幕墙玻璃等；桌椅、办公家
具、门鼻、门把手、门锁、床、壁橱、铁皮橱等；灯管、平板灯、路灯、射灯、
插座、USB接口、开关、空开、电风扇、简单线路改造等。
（3）负责完成学生处交付的临时性工作，如：学生开学、离校活动现
场布置、公寓楼体悬挂及拆除标语条幅等需要安排的临时性工作。
2．公寓设备设施的日常维护标准要求
（1）按要求负责公寓楼内公共设备设施的日常维护、运行与管理。应
当分专业建立健全各项管理制度并严格遵守执行；符合设备设施正常运行的要
求，有一套高效的管理体制机制保证计划执行。
（2）制定设备安全运行操作规程和管理方案，实施岗位责任制。严密
组织对设备的运行状态的巡查，对水、电、暖等设备的维护做到有记录、有措
施，确保设备完好无损、运行状况良好，工作正常。
（3）建立健全维修制度工作程序，加强维修档案管理。各种设施、设
备不能解决的故障要立即向管理部门汇报，严禁隐瞒不报，拖故障。
（4）建立学院维修人员24小时值班制度，并落实该制度。
（五）学生公寓管理方案
1．学生住宿管理：
（1）入住与退宿办理
新生入学时，负责安排学生入住指定宿舍，引导学生熟悉宿舍环境和设
施，并协助其完成相关入住手续，如发放宿舍钥匙、登记个人物品等。
学生毕业或因其他原因离校时，办理退宿手续，检查宿舍设施设备是否
完好，结清相关费用，收回宿舍钥匙等物品。
（2）宿舍分配与调整
根据学校的招生计划和学生人数，合理分配学生宿舍，确保学生住宿安
排公平、合理。
根据学生的实际需求和学校的宿舍资源情况，及时调整学生宿舍，解决
学生住宿过程中出现的问题，如室友关系不和谐、宿舍设施损坏等。
（3）宿舍安全管理
制定并执行宿舍安全管理制度，加强对宿舍区域的日常巡查，包括消防
安全、用电安全、财产安全等方面。检查宿舍内是否存在违规使用电器、私拉
乱接电线、存放易燃易爆物品等安全隐患，及时发现并制止学生的不安全行为，
确保学生生命财产安全。
定期组织学生进行消防安全演练，增强学生的消防安全意识和应急逃生
能力。（4）宿舍卫生管理
制定宿舍卫生标准和检查制度，组织学生进行宿舍卫生清扫和检查，督
促学生保持宿舍整洁、卫生。
对宿舍卫生状况进行定期或不定期检查，对表现优秀的宿舍进行表扬和
奖励，对卫生不达标的宿舍提出整改意见，并跟踪整改情况。
协助学校开展爱国卫生运动，组织学生进行宿舍区域的环境卫生整治，
营造良好的居住环境。
2．学生生活服务
（1）生活设施维修
及时发现并报修宿舍内损坏的设施设备，如门窗、桌椅、水电设施等，
协调维修人员进行维修，确保学生正常生活。
建立维修台账，记录设施设备的维修情况，跟踪维修进度，及时反馈维
修结果，保障维修工作的高效进行。
（2）生活问题解答
为学生提供生活方面的咨询和帮助，解答学生在住宿过程中遇到的各种
问题，如生活习惯差异、人际关系处理等。
关注学生的思想动态和生活状况，及时发现并解决学生的生活困难和心
理问题，给予学生关心和支持，维护学生的身心健康。
（3）生活活动组织
组织开展丰富多彩的宿舍文化活动，如宿舍文化节、文明宿舍评选等，丰
富学生的课余生活，增强学生的集体荣誉感和团队合作精神。
鼓励学生参与宿舍自我管理，成立宿舍管理委员会或楼层自治小组，引导
学生参与宿舍管理工作，培养学生的自我管理能力和责任感。
3．与学校各部门沟通协调与学校的学生工作部门、后勤管理部门、保卫
部门等保持密切联系，及时汇报学生宿舍管理情况，反馈学生的意见和建议，共
同解决学生在住宿过程中出现的问题。
协助学校其他部门开展相关工作，如组织学生参加学校的各项活动、配合
学校进行安全检查等，确保学校各项工作的顺利进行。
4．档案管理与数据统计
（1）档案管理
建立学生宿舍档案，包括学生住宿信息、宿舍卫生检查记录、设施设备
维修记录、学生违纪情况等，对学生宿舍管理工作进行全面记录和归档。
妥善保管学生宿舍档案，确保档案资料的完整性和保密性，便于查询和
使用。
（2）数据统计
定期对学生宿舍管理数据进行统计分析，如宿舍卫生达标率、设施设备
完好率、学生违纪率等，为学校制定宿舍管理政策和措施提供数据支持。
根据数据统计结果，总结宿舍管理工作中的经验教训，及时调整管理策
联系电话：
略和方法，不断提高宿舍管理水平。
（六）会议服务内容
1．会前准备
确认要求，提前30-60分钟完成会场布置、设备调试及物资摆放，确保环
境洁净无尘。
2．会服中服务：迎宾引导、定时续茶（15-20分钟）、设备值守（故障
及时切换备用、静音巡视（传递话筒／纸笔不打扰议程）、应急处理及保密监
控；乙方会务人员对会议内容、参会人员信息、会议文件资料等负有严格保密
义务，不得泄露任何相关信息，不得私自录制、复制、留存会议相关材料。
3．会后整理：引导退场、检查遗留物品、设备复位关闭、用品回收清洗
消毒、场地清洁、设备报修及资料归档移交。
4人员规范：仪容整洁、着装统一、礼仪培训达标；会上禁用手机／对
讲机。